Returpolitik

For at få en retur- og udvekslingsautorisation, bedes du kontakte os først inden for 2 dage efter at have modtaget din ordre.

Produkter med kvalitetsfejl som pletter, lynlåsfeil, revet eller revet osv. kan returneres til os. Venligst vend tilbage som nedenstående trin.

  1. Kontakt os via e-mails, så snart du får pakken og send os rydde billeder sammen med dit ordrenummer og varenummeret og fortæl os, hvad Problemet er.
  2. Vi vil gennemgå din sag grundigt og derefter tilbyde dig den bedste løsning.

Etuier til retur eller udveksling

Størrelse

Kunder skal være sikker på at kontrollere størrelsen omhyggeligt, inden der afsættes en ordre.

Hvis vi sender dig den forkerte størrelse, send venligst os billeder først og så vil vi kontrollere om det. Vi kan tilbyde dig kompensation eller udveksling. Hvis du vil placere en ny ordre og holde den oprindelige ordre, kan vi også tilbyde dig en rabat. Kunder skal være ansvarlige for fragtomkostningerne, hvis du bestiller en forkert størrelse.

Forkerte varer

Kunder skal være ansvarlige for de bestilte varer. Hvis du bestiller forkerte varer og ønsker at bytte eller annullere ordren, bedes du kontakte os inden for 24 timer inden forsendelse. Hvis du har modtaget de forkerte varer, kan du returnere og refundere. I dette tilfælde er kunderne ansvarlige for forsendelsesomkostningerne for retur og udveksling. Hvis vi sender dig de forkerte varer, kan du returnere og refundere eller anmode om en udveksling. Du kan også holde det, og vi vil give dig en rabat. Vi synes det er den bedste løsning for os begge.

Vær sikker på at åbne pakken og nøje kontrollere og verificere indholdet, før du underskriver pakken. Hvis de er forkerte eller beskadiget i forbindelse med transport, bedes du ikke underskrive det.

Nogle sko kan have en lille forskel i farven på de varer, du får, og du ser på vores hjemmeside. Det er forårsaget af teknikken til at tage billeder. I denne situation accepterer vi ikke udveksling eller retur.

Manglende elementer

Vi kontrollerer transportørens system for at afgøre, om varerne er blevet leveret. Hvis det viser "Leveret", men du har ikke fået dem, bedes du kontakte os og din lokale luftfartsselskab. Vi kan sende din bestilling eller refusion tilbage, hvis transportøren giver et gyldigt bevis. Hvis din pakke har nået dit land, men mangler, skal du kontakte din lokale luftfartsselskab for at bede dem om at gøre en kompensation. Vi er ikke ansvarlige for denne sag, fordi vi ikke kan kontrollere transportøren ud af vores land. Hvis dine returnerede varer mangler, kan vi ikke refundere for dig. Hvis der mangler dele i din pakke, skal du kontakte os først sammen med klare fotos, så vi kan tjekke det og lave en løsning til dig.

Venlig meddelelse < /span>

Alle retur og udveksling bør godkendes af vores kundeservice.

.Alle artikler, der returneres til os, skal være de rigtige, du vælger på vores hjemmeside og skal være i Oprindelig tilstand, som f.eks. ikke slidt, ødelagt eller ændret med alle vedhæftede tags. Alle poster, der ikke overholder vores politik, returneres til dig.

. Afsendelsesomkostninger kan ikke refunderes, hvis retur sker. For gratis fragt vil fragtomkostninger blive opkrævet fra dine penge, når refusionen sker.

. Hvis retur sker, bedes du fortælle os dit bestillingsnummer og dit returnerede sporingsnummer via e-mails.

. Kunder skal betale for forsendelsesomkostningerne, uanset hvilken situation der er.

.De ekstra penge, der opkræves af transaktionssystemet som transaktionsgebyr, opkræves ikke af os og er ikke inkluderet i ordren. Så det kan ikke refunderes, hvis tilbagebetaling sker.

. Generelt tager det 10-15 dage at få pengene, når vi har refunderet for dig. Det afhænger af bankerne.

Andre problemer med levering, udveksling og retur, kontakt os, og vi hjælper dig gerne.